CRM

CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT  INTEGRADO AO ERP DATASUL TOTVS

Tenha total controle sobre as ações realizadas na sua base de clientes. Não deixe as informações

escaparem de suas mãos. Acompanhe os agendamentos de visitas e contatos realizados pelos representantes aos clientes. Recupere clientes inativos, isso mesmo, com o módulo de CRM da TNGTEC, totalmente integrado ao seu ERP (Datasul TOTVS), apresentamos via WEB os clientes com tendência a inativação, criando mecanismos de ativação e busca de novos contatos. De forma online, apresentamos o histórico do cliente, permitindo que o representante tome as ações necessárias para reativá-lo e torná-lo um cliente potencial.

Não deixe seus clientes passarem despercebidos. Peça uma demonstração agora mesmo e veja as vantagens que o sistema de Gestão de Clientes da TNGTEC lhe proporcionará.

AGENDA:
–  Lista de Clientes inativos
–  Registra contato com o cliente
–  Agenda visitas no cliente
–  Avisos de agendamentos
–  Resumo dos contatos de telemarketing
–  Resumo das visitas

PEDIDOS
–  Lista de pedidos
–  Lista de notas fiscais
–  Lista de títulos abertos
–  Histórico Financeiro
–  Produtos mais comprados

DETALHES
–  Frequência de compras
–  Resumo logístico
–  Assistência Técnica
–  Mapa de Clientes recuperados